Satu akun per orang, per rumah tangga, dan per perangkat.
Nama pada akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran.
Bonus memiliki syarat turnover/wagering yang harus dipenuhi sebelum ditarik.
Segala bentuk penyalahgunaan atau manipulasi akan mengakibatkan penahanan dana.
1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan situs sontoto, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan merupakan tanda persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi syarat berikut:
Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda.
Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat.
Tidak mengakses situs dari wilayah yang aksesnya dibatasi oleh kebijakan kami.
3. Registrasi dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terbaru. Proses verifikasi identitas (KYC) dapat dilakukan sebelum permintaan penarikan dana disetujui.
Kebijakan Akun: Hanya diperbolehkan satu akun per individu, alamat IP, rumah tangga, atau perangkat.
Tanggung Jawab: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Kompromi Akun: Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Perlu diperhatikan bahwa:
Limit & Waktu: Batas minimum, maksimum, dan waktu pemrosesan transaksi ditampilkan di halaman akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Kepemilikan Dana: Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga.
Verifikasi: Kami berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses pembayaran kemenangan.
5. Bonus dan Promosi
Sontoto sering memberikan penawaran menarik. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku.
Syarat Wagering: Bonus biasanya disertai dengan persyaratan taruhan (turnover) yang harus dicapai sebelum saldo bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.
Pemisahan Saldo: Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo uang tunai utama.
Aturan Taruhan: Terdapat batas taruhan maksimum saat bonus aktif. Pelanggaran batas ini dapat mengakibatkan pembatalan bonus.
Penyalahgunaan Bonus: Strategi taruhan yang tidak wajar untuk memanipulasi bonus dianggap sebagai penyalahgunaan dan dapat berujung pada penutupan akun.
Kunjungi halaman Promosi untuk detail penawaran terbaru.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Keadilan adalah prioritas kami. Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) bersertifikat yang disediakan oleh pemasok game berlisensi.
Gangguan Teknis: Jika terjadi kegagalan teknis yang menginterupsi putaran permainan, putaran tersebut dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.
Sengketa: Setiap perselisihan mengenai hasil putaran akan diinvestigasi berdasarkan log server permainan yang menjadi rujukan akhir.
7. Aktivitas yang Dilarang
Tindakan berikut dilarang keras dan dapat menyebabkan penguncian akun serta penyitaan dana:
Melakukan penipuan, kolusi, atau manipulasi sistem permainan.
Melakukan chargeback atau pembatalan transaksi melalui penyedia pembayaran tanpa koordinasi.
Praktik arbitrage atau hedge betting.
Menggunakan bot, perangkat lunak otomatis, atau mengeksploitasi celah teknis (glitch).
Melakukan pencucian uang atau menggunakan rekening orang lain.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen mendukung lingkungan bermain yang sehat. Pengguna dapat mengakses berbagai alat kontrol diri:
Pengaturan limit deposit dan pengingat sesi.
Periode istirahat sementara (cool-off).
Fitur self-exclusion (pengucilan diri) yang tidak dapat dibatalkan sebelum periode berakhir.
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang di situs ini adalah milik eksklusif sontoto atau mitra kami. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan. Pemeliharaan rutin atau gangguan di luar kendali kami dapat terjadi.
Kami berhak mengoreksi kesalahan yang jelas (obvious errors) terkait tampilan odds, saldo, atau jumlah pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan sistem atau input manusia.
11. Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Sisa saldo akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi dan ketentuan hukum yang berlaku.
12. Perlindungan Data
Data pribadi Anda dikelola dengan standar keamanan tinggi. Ringkasan pengolahan data kami dapat Anda baca secara detail pada halaman Kebijakan Privasi.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Mohon sertakan ID akun dan bukti pendukung yang lengkap.
Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan mengupayakan solusi terbaik sesuai dengan prosedur operasional standar kami.
14. Perubahan Ketentuan
Sontoto berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan di halaman ini. Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa "Tanggal Berlaku" secara berkala untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.